罗山县以开展基层组织建设年活动为契机，立足党员服务中心这一阵地建设，进一步提升基层党组织执政能力和党员干部综合素质，着力扩大创先争优活动成效，形成了以活动促党建，以党建助发展的良好格局。

一、夯实平台打基础，完善党建服务职能。一是加强服务网络建设。把党员服务中心建设纳入基层党建工作总体布局，安排专人负责党员服务中心具体工作，各党员服务中心均设立了党员服务大厅、党员活动室、远程教育室、教育培训室、阅览室、谈心室等，为广大党员和群众提供了学习培训和文娱活动的场所。二是完善服务功能。将为基层党员群众提供咨询、培训、指导、协调、帮扶等综合服务作为主要内容，开展组织关系接转、党内资料查询、党务政策咨询、求助热线服务、心理健康咨询、安全教育、困难扶助服务等服务项目，为群众排忧解难。三是拓宽服务对象。不断拓展服务对象，进一步延伸到“两新”组织和人民群众，使中心真正成为群众共同的家。今年以来，全县共开展村党组织书记培训班36期，村干部培训班69期，农村实用人才培训56场次，专题讲座39场（次），参训党员、群众32000多人次。

　　二、优化程序贴民心，提升党建服务质量。一是畅通服务渠道。开通了“三来一上”申请服务渠道，即群众通过来访、来电、来信、上网（登录党建网申请服务）四种方式与中心沟通，根据党员群众需要制定服务菜单，做到件件有落实、事事有回音。二是规范服务流程。坚持“急事急办、特事特办、事事快办”的原则，对即时可办的事项，当场予以答复、办理；需转交某个部门办理的，在第一时间送达到相应部门解决；需几个部门联办或上级部门协办的，及时转交相应部门办理，并在3天内答复。三是提高服务质量。制定了《党员服务中心工作制度》、《党员服务中心工作人员岗位职责》等工作制度，规定中心服务工作人员对每一名党员群众所提问题采取一站式服务。全县各服务中心共接待党员群众咨询25300多人次，发放各类医疗、卫生、安全等宣传资料60000多份，解决疑难问题5800余件。

三、创新机制抓载体，扩大党建服务成效。通过创新党员志愿者活动内容和活动形式，构筑为民服务长效机制。一是完善全面服务分类机制。在农村在职党员中开展“为了家乡更美好，为了人民更幸福”主题实践活动；在离退休党员中开展“五必访”活动，做到离退休党员有困难必访、重大节日必访、患病期间必访、思想有困惑必访、新领导到任必访；在下岗失业党员中开展“带头再就业、带领再就业”的“双带”活动；在流动党员中开展了为流动党员订一份党报、开展一次家访慰问活动、寄一张贺卡、发一条短信、打一个电话、召开一次流动党员座谈会的“六个一”活动。二是构建城乡互助服务体系。开展了“党员奉献日”、“党员义工进农村服务”、“扶贫帮困，温暖民心”活动等系列活动，组织机关党员干部深入农村慰问困难群众，为困难群众送去党的关怀。目前，全县共开展各类主题服务活动368次，慰问生活困难党员280余人次，救助特困和弱势群体3000多人次。