固始县紧紧围绕推动科学发展、建设务实固始的目标要求，创新创先争优活动群众评议方式，集中征集 “群众不满意的事”， 解决“群众最急需的事”，以评促改，有效增强了群众评议的实效性，提升了群众满意度。

以群众为本，请群众说。一是开通网络征集平台。在固始网、固始党建网、中国农民工网等网站相继开通了 “群众不满意的事” 征集平台，并通过固始电视台、固始早报等媒体向群众公布征集电话和地址，共征集“群众不满意的事”144件。二是发放意见征集卡。县委、县政府发放了近万张“群众不满意的事”征集卡，分行业、分组织发放到群众手中，群众通过署名或不署名的方式将自己不满意的事情放心说出来。三是广泛邀请群众代表。各基层党组织广泛邀请居民群众、“两代表一委员”、服务对象、辖区单位代表等开展征集“群众不满意的事”活动，面对面听取“群众不满意的事”，用真诚化解怨气，解决问题。活动开展以来，基层群众、“两代表一委员”、服务对象、辖区单位代表等参与评议1024人次，解决实际问题56件，以改促评取得了实效。

以群众为师，请群众议。一是突出便捷评议。通过民情联系走访评、党员服务中心定点评、会议座谈评、邮件寄送评、短信QQ微博评等方式，让群众便捷的参与到评议的过程中。二是突出分类评议。窗口服务单位党组织把“改善服务态度、简化服务流程、提升服务水平”作为群众评议重点，从群众意见整改库中选取群众评议问题，社区党组织则把“服务居民群众、构建和谐社区”作为评议重点，请群众参与问题解决过程，使解决方案更具针对性。三是突出重点评议。从群众意见整改库中着重提出20个群众反映最强烈的重点问题，分别明确县级领导同志负责处理并接受群众评议，使问题分析更加透彻，解决措施更加科学，群众反映更加满意。

以群众为镜，请群众察。一是主动公开整改情况。充分利用网站、手机短信、网络微博、电子显示屏等多媒体平台，向群众广泛展示工作业绩、公示评议结果、通报整改情况，主动接受群众的监督。目前，已通报整改情况43条。二是建立跟踪问效制度。对征集到的群众不满意的事逐项交办、跟踪问效，努力让不满意的事件件有落实、事事有回应。三是形成长效机制。建立健全随时征集、限期办结、跟踪督查等10多项制度机制，使快速回应“群众不满意的事”常态化、长效化，激发了党组织和党员创先争优的热情和动力，实现了党组织凝聚力和群众满意度的双提升。