为贯彻落实市委全面深化改革领导小组工作部署，实施“互联网+”战略，完善新型城镇化机制和现代市场体系，市委组织部、市商务局、市人社局决定联合组织开展2017年度农村电商实用人才和跨境电商专业人才培训，为坚决打赢脱贫攻坚战提供人才保障和智力支撑。
    本次培训工作的主要目标任务是：培训2400名农村电商实用人才，560名跨境电商专业人才，完成“互联网+”、电子商务知识宣传普及14800人次。其中，涉农电商领域培训对象主要为：县域从事电子商务人员、基层政府机关、村支两委、大学生村官、驻村工作队和第一书记、新型农业经营主体、城乡待业青年、农村青年、致富带头人、返乡创业大学生和农民工、经济困难家庭、退伍军人、残疾人等帮扶对象及农村能人、经纪人、农业专业合作社成员等职业农民、农村连锁店、直营店、基层服务站等各行业、企业人员等。跨境电商领域培训对象主要为：全市跨境电商综试区建设工作领导小组成员单位，外贸生产、流通、服务类企业，信阳跨境电商海外专区上线企业，有意向从事跨境电子商务企业的机关团体或个人。
    本轮培训按照“高标准、接地气、重成效、有特色”的原则，采取集中现场培训、党校学习、基地实训和党员干部远程教育培训等多种方式，突出实用实效、分类指导、有针对性地设置培训内容，组织开展培训。
   一是农村电商实操培训：针对党政领导干部开设以“互联网+”、电商趋势分析、县域电商发展政策及机遇、农村电商发展模式及成功案例、电子商务综合示范县政策宣讲等内容为主的引导式、启发式培训；针对涉农经营主体开设交易平台店铺注册、网店设计装饰、运营管理及推广、客服服务、仓储物流、网货打包等实用型的电商创业基础、进阶、精英等教程；针对农村电商创业群体及乡服务站、村服务点负责人开设以代购代销、在线支付、 多平台营销、物流软件应用、农村信息服务、掌上农商APP应用、农产品销售技巧等内容为主的技能培训。
   二是跨境电商应用培训：针对相关部门、乡镇领导干部、跨境电商综试区建设工作领导小组成员单位，商务系统外贸业务负责同志等开展跨境电商进党校课程、跨境电商政策宣讲、县域主导产业借力跨境电子商务转型升级等为主题的培训宣讲活动，了解有关跨境电子商务扶持政策和创新举措，掌握跨境电子商务理念、发展规律；针对各类外贸经营主体开展实操培训，掌握跨境电子商务技术创新以及营销策略、结算与风险防范、供应链解决方案、争议解决渠道办法，熟悉通过电商平台开展跨境电子商务程序和经营技巧，助力企业开展跨境电子商务，顺应新的国际贸易格局，增加线上询盘订单，缓解传统外贸经济下行压力；提升供应链管理，增加营销渠道，优化产品服务，了解客户需求，树立企业品牌形象，优化客户管理。
     对于本次培训工作，各级各部门一要加强组织领导。各县区委组织部要履行好培训工作牵头抓总的职责，要制定工作方案，明确目标任务、进度安排、监督考核等相关工作；商务主管部门负责培训工作的具体实施，做好培训统计、跟踪服务、资料收集等相关工作；人社部门要做好政策支持、培训机构引进、培训工作指导等相关工作。二要落实培训对象。涉农电商培训对象由驻村第一书记负责协调推荐，各县区人才办、商务局审核，并造表登记。每个贫困村选送4-6名农村电商实用人才培训对象；跨境电商培训对象由各县区商务主管部门负责协调推荐，重点从各类外贸企业、新获权企业和开展跨境电子商务的企业中选择；人社部门从农村劳动力转移就业群体以及就业创业帮扶对象中推荐培训学员。各部门要加强沟通对接，落实培训对象，对推荐学员基本情况进行登记，确保参训学员组织到位。三要确保培训时间。按照每日4个课时的标准，合理安排培训课程。每期农村电商实用人才培训20个课时以上，跨境电商专业人才培训12个课时以上。培训结束后，对按要求完成培训课程且考核成绩合格的学员，颁发相应的培训合格证书；对于不按要求完成培训，培训中途退出等故意违反培训纪律的学员将通报批评，并将失信行为计入个人诚信档案。四要健全督导问效机制。各部门要将电商培训工作纳入全年工作考核，要择优选择实力强、信誉好、经验丰富的电子商务专业培训机构；培训讲师应为具有网店实操、运营业绩资历的讲师或有关资格认证的专家担任。电商普及培训由各县区组织部门自行组织考核，农村电商和跨境电商人才培训由市人才办、市商务局、市人社局组成的考核组统一进行考核。考核组将通过实地查访、电话抽查、现场参与等多种方式强化对培训工作的督查力度。对于培训工作组织不力、敷衍塞责、流于形式的单位，考核组将情况上报市主要领导，并在全市范围内通报批评。