为切实改变基层干部工作作风,商城县积极引导村党支部书记主动“下楼”办公,搭建干群“连心桥”，提升基层组织力,实现服务群众“零距离”。
       抓学习,练就服务群众真本领。广大支部书记,主动下楼,进文化书屋,拿起理论书籍,学习习近平新时代中国特色社会主义思想,提升素养。进党建课堂,拿起三寸粉笔,讲好党员党课,落实“三会一课”制度。进电教中心,拿起远教平台遥控器,组织群众学习专业知识,掌握一技之长。年初以来,各村支部书记亲自讲党课3次,参与脱贫和扫黑除恶知识考试5次,组织集中学习7次,开展“主题党日”活动9次,切实抓好自身和党员干部的学习,不断练就服务群众的真本领。
       搞服务,彰显人民公仆真本色。该县统一实行村干部一律在村党群服务中心集中办公,不设党支部书记办公室、村主任办公室等独立办公室,要求村支部书记带头“下楼”办公,以便民、利民、亲民为宗旨,面对面为广大群众提供细致周到的服务。今年以来,在村支部书记的带动下,该县村干部为群众办理新农合新农保、党员组织关系接转等事项6.5万多起,代办快递收寄、证件证明等服务8.7万多件,提供脱贫政策咨询、法律法规解答等释疑解惑7.5万多次,实现“管理者”向“服务者”角色转变,彰显公仆本色。
       化纠纷,营造和谐稳定真空间。按照一张卡片亮身份、一套制度定规范、一本日志记民情、一本台账解民忧的“四个一”标准,实现支部书记坐班接访,每周3次入户走访，针对征地拆迁、邻里纠纷等突出矛盾,及时收集民情民意,尽量让群众“不出门、不上访”便可以快捷、无障碍地反映问题。今年以来，通过支部书记坐班接访、入组入户走访,发现矛盾隐患问题0.9万余件,成功化解0.9万余件,将矛盾及时消除在萌芽状态,努力实现化解矛盾纠纷不出村,营造了和谐发展稳定的空间。