在开展“带头创先争优争做人民满意公务员”活动中，浉河区以服务群众、树人民满意公仆形象为重点，突出“三亮三树三争当”，通过深化公开承诺、标明党员身份、提升服务质量等方式，有效锤炼了全区公务员工作作风，进一步密切了党群干群关系。

亮承诺，树为民宗旨，争当服务百姓好公仆。在全区机关单位中开展“带头承诺树标杆，服务发展当先锋”活动，制定《党员挂牌上岗活动细则》，设立321个“党员先锋岗”，向群众作出服务承诺，接受社会监督。深入开展“党员示范窗口”创建活动，设立了128个党员示范窗口，张贴服务公约和服务承诺，更好地落实为民、利民、便民的服务措施，为群众排忧解难。同时，结合窗口单位为民服务、红七月办实事、“三讲三提升”等主题实践活动，认真开展民主评议党员活动，把是否坚持党的宗旨，转变工作作风，主动联系和服务群众，树立公务员的良好形象作为评议的一项重要内容，督促全区公务员进行自查自省，撰写自查报告1000余篇，查找出涉及经济发展、民生民情的问题6类100余项。坚持“四诺”制度，注重落到实处。坚持承诺、示诺、践诺、评诺制度，确保承诺事项落到实处、取得实效。  

亮身份，树标杆旗帜，争当人民满意排头兵。以争当人民满意公务员为抓手，结合“双百夺旗争星”竞赛活动，坚持从实际出发，弘扬先进，树立典型，在全区形成了“比作风、比服务、比成绩”的生动局面。通过设置党员服务先锋岗、群众满意示范窗口、公开栏、佩戴党微、摆放党员标识牌等方式，亮身份，明职责，结合七一评选表彰，选树了30个机关党组织、30名机关优秀共产党员、30名机关优秀党务工作者作为全区干部群众学习的标杆。分期分批在浉河宣传媒体开设“党徽在岗位上闪耀”专题栏目，对争创活动中涌现出的15名省级先进典型、13名市级先进典型、300名区级先进典型进行报道，进一步营造了学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。

亮服务，树品牌形象，争当关心群众贴心人。围绕惠民利民开展了“窗口单位和服务行业为民服务创先争优”、党员干部“下基层大走访”、“红七月、办实事”、党员志愿者服务、城乡党组织互联共建等为民服务活动。各单位立足实际、立足行业，采取推行服务承诺、限时办结、首问负责、即时评议等做法，强化服务观念，提升服务效果，充分发挥公务员队伍模范带头作用，争创优质服务窗口、优质服务品牌、优质服务标兵，提升服务质量，创优发展环境，展示良好形象。区行政审批中心20家窗口入驻单位，严格兑现“一周办结制”的承诺时限，窗口办结时限缩短50%以上，有效提升了工作效率，11个服务窗口单位获省级表彰。全区建立处级党员干部联系点48个，乡科级党员干部联系点266多个；成立了党员志愿者服务队88个，有6500名党员参加了志愿者活动；有4000余名党员干部深入农村基层走访慰问，与基层困难群众接帮扶对子600多个；城乡党组织接共建对子168个，开展共建活动532场次，共同培养入党积极分子665名，城市党组织为结对村办实事好事331件，帮扶款物86万元，培训农村党员群众1.2万人次。