创先争优活动中，罗山县坚持“服务为民、推动发展”工作理念，紧密围绕“三抓三突出”，着力把创先争优活动打造成群众满意的惠民工程。
　　一是抓承诺兑现突出重点环节。狠抓承诺、践诺、点评、评议关键环节落实，制定《关于进一步加强对党组织和党员承诺管理的实施方案》，签订《承诺兑现协议书》，量化考评标准，每季度组织一次综合考核。二是抓作风改进突出服务职能。大力推行窗口互评、系统竞评、行业点评“三评”机制，开展“万名党员评窗口”、民意调查等活动，实施跟踪服务、延伸服务和特事特办等便民措施，引导广大党员与群众面对面交流、心贴心服务，受到广泛好评。三是抓问题解决突出体现成效。组织党员干部深入基层、深入一线，切实为群众做好事、办实事，大力开展“走村入户、爱心帮扶”主题活动，实行《征求意见卡》、《干群连心卡》和《工作登记卡》“三卡”管理，广泛征集和受理群众反映的困难和需求，共解决实际问题6890余个，化解矛盾纠纷2260余件。