潢川县坚持以党建为引领，以“邻长制”为抓手，通过基层党组织下沉治理重心、延伸服务触角，系统推进基层治理全链条建设，依托“邻长”队伍精准对接群众需求，构建“群众有诉求-组织有回应-服务有保障”的治理闭环，打通服务群众的"最后一米"。

       一是优化网格架构，增强治理质效。建立健全“一网格一组一邻”的“邻长制”管理体系，在保持社区原有网格的基础上，以100户为一组，10至20户为一邻，从党员、退休干部、“五老人员”、退役军人中公推出邻、组长，促进网格化管理向组、邻等“神经末梢”延伸，实现“小事不出邻、大事不出社区”。同时，将“邻长制”融入党建引领基层治理数字化平台，让居民通过微信公众号、数字乡村平台等线上渠道反映问题，信息传递更高效，矛盾纠纷化解时间大幅缩短。

       二是赋能多元共治，凝聚治理合力。依托“邻长”将党和国家各项惠民政策宣传到小区楼栋，将群众意见建议分类收集汇总。充分发挥政府部门、社会组织、志愿者等作用，依托“邻长制”体系，搭建“一站式”矛盾纠纷化解平台。构建纵深调处机制，运用“邻长夜谈”“拉家常”等方式，第一时间了解邻里、家庭矛盾纠纷，及时上门调处化解，矛盾纠纷化解率达95%以上，社区治理更加精准高效。

       三是完善服务供给，提升治理品质。发挥基层党组织的引领作用，整合社区内政务代办、社区食堂、上门养老、阳光驿站、青少年阅读等服务功能，打造“一站式”便民服务平台。明确“邻长”代办帮办等职责，推动党员在社区治理中发挥模范带头作用，实施“发现、沟通、反映、解决、问效”闭环流程，推广“即时办+流程办”方式，将服务延伸到“神经末梢”，帮助办理医保、养老等政务事项，居民满意度明显提升。