“看看，现在路口的绿化带修剪得多利落，道路情况看得清清楚楚，过路司机纷纷叫好！”9月17日，在新县千斤乡杨高山村，看着面前焕然一新的绿化带，网格员黄迎新笑着说。

        此前，黄迎新发现公路入口处的绿化带过于茂密，形成了视觉盲区，给驾驶员带来安全隐患。随后，他通过“信服通”APP，将问题上报至千斤乡社会治理室。

        接到上报后，千斤乡迅速启动“吹哨”程序。“我们第一时间联系县交通运输局，协调两部门赶赴现场处理。”千斤乡社会治理室工作人员说。

        通过多个部门现场协同研判，很快确定了解决方案：由千斤乡负责修剪绿化带，交通运输局则设置警示标志。没多久，隐患排除了，群众的心头之忧也随之化解。

        类似这样高效处置的案例，在新县并不少见。前不久，新集街道长潭小区振兴巷的多盏路灯“失明”，给居民夜间出行带来不便。接到反映后，新集街道迅速“吹哨”，县城市管理局“闻哨”即动，派人紧急维修，当天路灯便重新亮了起来。

        这一转变，正是新县推行“乡镇吹哨、部门报到”机制带来的实实在在的变化。这该机制通过赋予基层“吹哨权”、压实部门“报到责”，引入社区网格“事后评”，真正推动治理重心下移、资源下沉，构建“党组织牵头、多部门协同、全社会参与”的基层治理新格局。

如何确保群众关切真正得到响应？

        新县坚持领导干部牵头抓关键，严格落实县处级领导、单位主职、分管副职三级“盯办”责任制，确保事事有人管、责任有人担。小区路面坍塌、水压不足等民生“老大难”问题，都通过提级办理、协同处置获得了有效解决。这一机制不仅清晰划分了权责，更实现了快速响应，彻底扭转了基层“小马拉大车”的困局。

        目前，新县乡镇街道累计“吹哨”232次，实地解决群众诉求和矛盾197件，办结率84.9%。“这不仅提升了治理效能，也拉近了党群关系，增强了干部服务群众的主动性，已成为新县党建引领基层治理的重要抓手。”新县县委社会工作部负责人说，“我们将继续秉持为民服务理念，深化‘吹哨报到’机制，推动更多资源、服务和管理力量向基层倾斜，在实干中传递温度，于细微处提升群众的获得感、幸福感和安全感。