“血压稳当不？药可不敢忘吃啊！”7月12日傍晚，固始县蓼城街道，社区张医生敲开了独居老人王大爷的门。面对熟悉的叮嘱，王大爷乐了：“你们这些‘医格员’，比俺亲生儿女跑得还勤！”

　　“医格员”，是当地群众对入格医护人员的昵称，也是固始深耕基层治理的生动注脚。如今，固始县构建起覆盖城乡的网格化治理体系，3565个网格全面铺开，1.1万余名网格工作人员扎根一线。这支涵盖医护人员、社区民警、专职网格员、志愿者的队伍，正以“小角色”的坚守，书写基层治理的“大文章”。

　　“李警官，有人违规给电动车充电，我给您发定位！”外卖骑手小李在送餐途中打来电话时，阳关街道陈庙社区民警李欣家正走在巡查路上。接到电话，他当即赶到现场处理，随后又组织网格员排查同类隐患。这样的“小事”，李欣家在19本民情日记上记得密密麻麻。　　正是凭着这股“脚板底下出平安”的劲头，李欣家摸索出“1名党员民警+1名网格员+N名平安志愿者”的模式，把快递员变成“移动探头”、退役军人变成巡逻队员、返乡大学生变成反诈宣传员。近三年，他调解纠纷110余起，所在社区群众安全感满意度保持在98%以上。“以前觉得警察只是抓坏人的，现在才知道，生活中遇到啥难事都能找警察！”社区居民老刘的话，道出了警民关系的新变化，也让“网格+警格”的治理逻辑在老百姓心里扎了根。

　　如果说“网格+警格”“网格+医格”是“硬治理”的骨架，那么“网格+家风”则是“软治理”的血肉。在张老埠乡桥头村，一场“庭院议事会”正在进行。村民赵家两兄弟因家庭琐事争执了半年，谁也不肯让步。家风网格员老王请双方坐到一起，泡上一壶茶，从“六尺巷”讲到村里的“最美家庭”，又从家族家训说到邻里和气。一壶茶喝完，双方各退一步，握手言和。

　　这样的场景，在固始县3000余名家风网格员的日常工作中不断上演。“婆媳互夸会”“普法故事会”“树下家风堂”，该县还将孝老敬亲、邻里互助、崇德尚廉等12类文明行为量化为积分，村民可凭积分兑换生活用品。截至目前，家风网格员累计参与化解家庭邻里纠纷8000余起，“化解一起纠纷、和谐一个家庭、安定一片网格”的治理效应正在持续放大。

　　“网格治理，不是简单的‘划格子、派人手’。”固始县社会治理中心相关负责人表示，“网格+警格”让刑事警情大幅下降；“网格+医格”让独居老人、残疾人等特殊群体都有了动态健康档案，医疗服务从“院内救治”向“院前预防、居家守护”延伸；“网格+物业”让92个“三无”小区实现多元共治，问题楼盘化解、小区基础设施改造等难题迎刃而解；“网格+家风”为基层善治注入柔性力量。

　　值得一提的是，依托“信服通”政务App和基层治理大数据平台，网格事件如今不仅全程留痕、可查可督，治理指令更能一键穿透至基层末梢。数字赋能下，变化清晰可见：今年上半年，固始县网格员上报事件4843件，处置平均时长从“5天”变为“1.8天”。“数据多跑路，群众少跑腿”不再是口号，而是群众脸上实实在在的笑容。

　　如今，固始县网格员正用脚步丈量民情，用真心化解矛盾，用服务温暖民心。一个个“小网格”，正在编织出一幅共建共治共享的基层善治新图景。